康复以月、以年为周期,需要科室、治疗师与家庭长期协同。在实际运营中,以下问题在儿科康复科室中普遍存在——
患者需长期、多次、固定往返,排班与预约主要依靠人工登记,占用护理人力,且易产生排漏与冲突。
训练与测评记录分散于纸质表单与治疗师个人经验,科室缺乏可追踪、可分析的康复数据。
院外训练缺乏跟进与反馈,直接影响康复效果与疗程完成率,进而影响患者留存与科室口碑。
家长与治疗师主要依赖即时通讯与口头沟通,信息割裂,科室难以统一掌握进展与服务标准。
康复需求庞大、治疗师供给稀缺、疗程周期漫长。率先完成数字化管理的科室,能够更充分地利用有限的治疗师产能,并更早沉淀患者与康复数据。
平台覆盖康复服务全流程:家长端承担训练执行与记录,医师端承担指导、核销与追踪,两端共享同一条康复主线,将单次就诊延展为可持续的长期管理。
按疗程连续排期,支持选择治疗师与就诊儿童,在线完成预约与改期,减少电话与现场沟通。
按治疗师制定的家庭训练计划提醒执行,支持拍照记录与动作要点查阅,保障院外训练的连续性。
内置标准化测评量表,自动生成可视化评估报告,直观呈现各阶段的康复进展。
按年龄与症状分类的康复科普内容,帮助家长理解训练目标与方法,配合治疗更到位。
日历式排班,集中查看每日课程与患者安排,降低沟通与协调成本。
为每位患儿建立完整康复档案,历史训练、测评与进度记录集中可查。
核对家庭训练完成情况,通过反馈与激励机制,提升患者的训练依从性。
多维度评估数据与趋势分析,为康复方案的制定与调整提供客观依据。
将康复服务中最耗人力的环节数字化,使治疗师聚焦于专业本身,并将每一次服务沉淀为科室可复用的数据与能力。
以数字化排课替代人工登记,降低沟通、统计等事务性工作的人力投入。
训练与测评记录自动结构化留存,形成可追踪、可分析的科室康复数据资产。
通过可追踪的家庭训练与激励机制,提高疗程完成率,改善复诊与留存表现。
家院协同于同一康复主线,便于科室统一掌握康复进展与服务标准。
基于成熟的设计系统与组件体系,双端统一规范,接入与迭代成本可控。
由具备 13 年医疗设计经验的团队打造,流程与信息架构贴合临床实际。
儿童康复、儿保等科室,需对长期疗程与家庭训练进行系统化管理。
以数字化手段提升治疗师产能利用率、疗程完成率与家长满意度。
多治疗师、多患儿并行场景下,实现统一排班与康复档案管理。
跨门店统一服务标准,沉淀可横向对比的康复数据与运营指标。